Data d'última actualització: 09/09/2026
Aquesta Política de Privadesa explica com es tracten les dades personals relacionades amb QUALLA FAMILY i amb els serveis escolars accessibles des de l'aplicació. Inclou dades facilitades pels usuaris, dades aportades pel centre o per altres persones autoritzades i dades generades durant la prestació del servei.
QUALLA FAMILY està destinada als progenitors, tutors o representants autoritzats pels centres. La informació sobre els alumnes s'adapta a les funcionalitats utilitzades i als tractaments que corresponguin al centre o al prestador responsable. Com a usuaris, els Pares són els que descarreguin QUALLA FAMILY en condició de pare, mare o tutor/a legal del nen o la nena.
QUALLA SYSTEMS SL (d'ara endavant, QUALLA), amb CIF B67082768 i domicili a efectes de notificacions a Carrer Tres Creus, 236, despatx 1, 08203, Sabadell, Barcelona, inscrita al Registre Mercantil de Barcelona al Llibre 1271, Tom 46095, Foli la (d'ara endavant, el Responsable del Tractament), serà responsable del tractament de les dades que siguin necessàries per prestar el servei contractat, així com per realitzar les gestions administratives, fiscals i comptables amb l'Escola en virtut de la meva legislació vigent i per garantir el funcionament correcte de l'aplicació.
En relació amb les dades dels Pares, nens i nenes i persones autoritzades per recollir-los que s'incloguin a I'APP:
L'Escola on està inscrit l'alumne és la responsable del tractament de les dades personals gestionades a través de QUALLA FAMILY per prestar els serveis escolars. Com a responsable, determina les finalitats del tractament i les bases jurídiques aplicables i facilita a les persones afectades la informació corresponent, incloses la identificació i les vies de contacte per a qüestions de protecció de dades.
QUALLA SYSTEMS SL (d'ara endavant, QUALLA), amb NIF B67082768 i domicili al carrer Tres Creus, 236, despatx 1, 08203 Sabadell, Barcelona, actua com a encarregada del tractament per compte de l'Escola, d'acord amb les instruccions documentades i amb el contracte d'encàrrec del tractament subscrit entre les.
Aquest encàrrec comprèn, segons les funcionalitats habilitades, la gestió d'entrades i sortides, persones autoritzades, autoritzacions i consentiments, comunicacions, assistència, menjador i alimentació, transport escolar, activitats i excursions, imatges i drets d'imatge, així com la traçabilitat de les operacions corresponents.
QUALLA tracta aquestes dades únicament per prestar els serveis encarregats per l'Escola i no les fa servir per a finalitats pròpies.
Correspon a l'escola determinar i comunicar a les persones afectades les finalitats i les bases jurídiques dels tractaments que duu a terme mitjançant la plataforma. Quan es tractin dades de salut, com ara al·lèrgies o intoleràncies, l'Escola haurà de disposar, a més de la base jurídica general, d'una condició que habiliti el tractament d'aquestes dades de categoria especial.
Quan un tractament es basi en el consentiment, l'escola el demanarà de manera específica, informada i separada dels termes d'ús, i de manera explícita quan sigui exigible. El consentiment es podrà retirar en qualsevol moment, sense afectar la licitud del tractament anterior. La negativa o retirada d'un consentiment opcional no impedirà utilitzar les funcionalitats que no depenguin del tractament.
Els camps obligatoris s'identificaran a l'hora de recollir les dades, juntament amb la conseqüència de no facilitar-les. La manca d'una dada necessària pot impedir prestar la funcionalitat corresponent, però no les funcions que no ho necessitin.
Per procedir al registre, accés i ús posterior de l'Aplicació, els Pares han de facilitar les dades de caràcter personal següents:
Les dades es tracten a través de la infraestructura utilitzada per QUALLA, sota la responsabilitat del responsable (Escola). QUALLA realitza les operacions de tractament per compte d'aquest, d'acord amb les instruccions documentades i amb mesures tècniques i organitzatives adequades al risc. La titularitat de la infraestructura no modifica els rols de responsable i encarregada del tractament.
2.2.1 L'Escola, com a Responsable del Tractament, podrà tractar les dades personals, segons els serveis i funcionalitats contractats, amb les finalitats següents:
Correspon a l'escola determinar i comunicar a les persones afectades les finalitats i les bases jurídiques dels tractaments que duu a terme mitjançant la plataforma. Quan es tractin dades de salut, com ara al·lèrgies o intoleràncies, l'Escola haurà de disposar, a més de la base jurídica general, d'una condició que habiliti el tractament d'aquestes dades de categoria especial.
Quan un tractament es basi en el consentiment, l'escola el demanarà de manera específica, informada i separada dels termes d'ús, i de manera explicita quan sigui exigible. El consentiment es podrà retirar en qualsevol moment, sense afectar la licitud del tractament anterior. La negativa o retirada d'un consentiment opcional no impedirà utilitzar les funcionalitats que no depenguin del tractament.
Els camps obligatoris s'identificaran a l'hora de recollir les dades, juntament amb la conseqüència de no facilitar-les. La manca d'una dada necessària pot impedir prestar la funcionalitat corresponent, però no les funcions que no ho necessitin.
QUALLA permet gestionar les rutes, parades i alumnes assignats, les pujades i baixades i les incidències del servei. El personal de transport autoritzat accedeix a la informació necessària per a les funcions que té assignades.
Quan el seguiment està habilitat, QUALLA BUS utilitza la ubicació del dispositiu del monitor, el conductor o la persona responsable del trajecte. El seguiment s'activa en iniciar el trajecte a l'aplicació i es desactiva en finalitzar-lo. No té per finalitat localitzar el dispositiu fora del servei.
Ubicació compartida en directe
Mentre el trajecte està actiu, la ubicació es comparteix quan el desplaçament arriba als 100 metres o quan han transcorregut 20 segons respecte de la darrera posició compartida. Són criteris alternatius. La disponibilitat i la precisió de les actualitzacions depenen del dispositiu, del sistema operatiu, de la cobertura i de la connexió.
A les rutes d'anada, la família autoritzada podeu consultar la ubicació abans que l'alumne pugi a l'autobús i continuar consultant-la durant el trajecte fins a l'arribada al centre o la finalització del servei. A les rutes de tornada, podeu consultar-la mentre l'alumne realitza el trajecte; quan es registra la baixada, deixa de tenir accés a les ubicacions posteriors d'aquest servei.
Registre conservat de les arribades a les parades
La transmissió en directe i el registre conservat són processos diferents. Quant al registre de geolocalització, només es conserven la latitud, la longitud, la data i l'hora d'arribada a cadascuna de les parades establertes. Cada registre s'identifica amb la ruta, el trajecte i la parada corresponents per poder atendre incidències i comprovar la prestació del servei. No es conserva una seqüència periòdica de coordenades entre parades ni un historial continu del recorregut.
Els registres operatius de pujades, baixades i incidències tenen les pròpies finalitats i terminis, descrits a l'apartat de conservació. El fet de vincular una ubicació a una ruta no la converteix en anònima: la combinació amb assignacions i esdeveniments del servei la pot relacionar amb les persones responsables i els alumnes transportats.
Informació tècnica
El dispositiu obté la ubicació mitjançant els serveis de localització del sistema operatiu. Segons el dispositiu i la disponibilitat, aquests serveis poden combinar senyals de satèl·lit, Wi-Fi, telefonia mòbil i sensors. La precisió és variable.
Per al seguiment en directe, l'aplicació transmet latitud, longitud, precisió estimada i data i hora, juntament amb els identificadors necessaris per associar l'actualització al servei i controlar-ne l'accés.
Les actualitzacions es transmeten mitjançant connexions xifrades TLS als serveis utilitzats per QUALLA i als destinataris autoritzats. El canal de distribució en directe no es fa servir per crear un historial permanent de coordenades.
QUALLA BUS requereix els permisos de localització corresponents al sistema operatiu ia la funcionalitat utilitzada. Abans d'activar-ne el seguiment, s'informa la persona que utilitza el dispositiu de la finalitat i del funcionament amb l'aplicació en segon pla. Els permisos es poden modificar o revocar en la configuració del dispositiu; la vostra revocació pot impedir actualitzar la ubicació, sense convertir una darrera posició disponible en una ubicació actual.
La persona que utilitza QUALLA BUS rep també la informació específica sobre el tractament de la ubicació. La conservació dels registres d'arribada es regeix per l'apartat Conservació de les dades personals.
El tractament de fotografies per verificar visualment una persona autoritzada a recollir un alumne és diferent de la utilització i la publicació d'imatges d'activitats escolars i del reconeixement facial automatitzat. Les finalitats, bases jurídiques i garanties de cadascun es descriuen a continuació.
a) Imatges relatives a la identificació dels usuaris per realitzar una recollida i entrega segura dels nens i nenes
Amb la finalitat de garantir la seguretat i la protecció dels menors i d'assegurar que el lliurament es produeixi únicament a les persones prèviament autoritzades pels seus progenitors, tutors o representants legals, l'Escola tracta la imatge de les persones autoritzades per recollir-los a través de QUALLA KIDS. Així mateix, caldrà indicar-ne la identitat i la relació amb el menor, així com mantenir-se actualitzada la relació de persones autoritzades.
En el moment de la recollida, únicament el personal autoritzat de l'Escola podrà consultar a l'aplicació la fotografia i les dades identificatives estrictament necessàries de la persona que es presenta. El personal contrastarà visualment la seva identitat amb la fotografia disponible i verificarà que consta com a persona autoritzada per al menor. Aquesta consulta no implica l'ús de sistemes de reconeixement facial, decisions automatitzades ni comparació biomètrica automatitzada.
La base jurídica d'aquest tractament és l'interès legítim de l'Escola en la protecció, seguretat i correcta custòdia dels menors durant el període en què té la seva responsabilitat, d'acord amb l'article 6.1.f del Reglament (UE) 2016/679.
La mesura també respon al principi de protecció de l'interès superior del menor, que ha de ser primordial en les decisions que l'afectin, d'acord amb l'article 2 de la Llei orgànica 1/1996, de protecció jurídica del menor.
La fotografia i les dades associades s'actualitzaran a cada curs escolar i es conservaran fins a la finalització del curs escolar corresponent, llevat que el progenitor, tutor o representant legal els retiri o actualitzi abans. Un cop extingida l'autorització o finalitzat el termini indicat, les dades se suprimiran d'acord amb la política de conservació.
L'accés a aquestes dades queda restringit al personal que intervingui en el lliurament dels menors i subjecte a les mesures tècniques i organitzatives adequades. No es recolliran ni es tractaran dades innecessàries per a aquesta finalitat, ni es farà servir la imatge per a una finalitat incompatible. El tractament es durà a terme d'acord amb els principis de minimització de dades, limitació de la finalitat, seguretat i confidencialitat del Reglament (UE) 2016/679 i de la LOPDGDD.
b) Imatges que realitza l'Escola a les seves activitats internes
Amb la finalitat de gestionar els drets d'imatge dels alumnes, QUALLA disposa d'un sistema automatitzat que permet detectar les cares presents a les fotografies i aplicar, quan correspongui, el seu pixelat.
Només quan hi ha consentiment explícit per al reconeixement facial, el sistema utilitza com a referència la fotografia de l'alumne facilitada per la família per determinar si aquest alumne apareix en una imatge. Només els alumnes per als quals consta aquest consentiment són objecte de comparació i reconeixement facial.
Els altres rostres presents a la fotografia no es comparen amb cap fotografia ni s'intenta determinar-ne la identitat. El sistema només detecta la presència d'un rostre amb la finalitat d'aplicar-ne el pixelat automàtic.
QUALLA no crea ni conserva una base de dades de patrons, plantilles o identificadors biomètrics dels alumnes. Les dades biomètriques generades per efectuar cada comparació s'utilitzen exclusivament durant el procés necessari per fer-la i s'eliminen automàticament una vegada efectuada, sense conservar-se posteriorment.
La fotografia facilitada per la família es conserva com a fotografia de perfil de l'alumne d'acord amb les finalitats i els terminis aplicables, però no es conserva el patró biomètric generat a partir d'aquesta fotografia per fer-ne el reconeixement.
Aquest tractament de reconeixement facial es fa únicament respecte dels alumnes per als quals s'hagi obtingut el consentiment explícit corresponent.
QUALLA no emmagatzema dades biomètriques ni crea bases de dades de reconeixement facial. El processament és puntual i temporal i les dades facials s'eliminen immediatament un cop completat el procés d'anonimització. La base jurídica per al tractament biomètric necessari per efectuar el reconeixement facial és el consentiment explícit prestat per l'interessat o, quan correspongui, pels seus pares, tutors o representants legals per a aquesta finalitat específica. Aquest consentiment es pot retirar en qualsevol moment, sense que la seva retirada afecti la licitud del tractament efectuat amb anterioritat, d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD).
Per pujar les imatges dels usuaris i capturar una fotografia, l'aplicació us demanarà permís per accedir a la càmera ia la vostra galeria d'imatges.
Sempre pots revocar el permís des de la configuració del dispositiu, però llavors no podràs utilitzar aquestes funcions.
Les dades personals proporcionades per l'Usuari a través de QUALLA es conservaran en els sistemes i bases de dades de l'aplicació, sent l'Escola la Responsable del Tractament, mentre se'n continuï fent ús i sempre que no se'n sol·liciti la supressió. No obstant això, es poden mantenir bloquejades les dades per atendre possibles responsabilitats administratives o jurisdiccionals.
Qualla, com a encarregada del tractament, una vegada finalitzada la relació contractual haurà de tornar al responsable les dades personals i suprimir-ne qualsevol còpia que tingui en poder seu. Això no obstant, podrà mantenir bloquejades les dades per atendre possibles responsabilitats administratives o jurisdiccionals.
L'Escola, com a responsable del tractament, no cedirà les dades excepte per obligació legal o, en qualsevol cas, amb la sol·licitud prèvia del consentiment de l'Usuari. D'altra banda, l'Escola podrà donar accés o transmetre les dades personals facilitades per l'Usuari a proveïdors de serveis amb què hagi subscrit acords d'encàrrec del tractament de dades i que només accedeixin a aquesta informació per prestar un servei a favor i per compte del Responsable.
QUALLA utilitza determinades eines per prestar serveis necessaris per al desenvolupament de l'activitat, que poden emmagatzemar les vostres dades. Aquestes eines són les següents:
Amazon és una empresa nord-americana, inscrita al Data Privacy Framework per fer una transferència internacional de dades segura, i els servidors contractats es troben a Frankfurt, dins de l'EEE.
Les dades personals es conservaran durant els terminis indicats a l'apartat «Conservació de les dades personals», segons la categoria de dades, la finalitat del tractament i les obligacions legals aplicables. QUALLA, com a encarregada del tractament, aplicarà les instruccions documentades del responsable i les condicions del contracte d'encàrrec.
Un cop finalitzada la finalitat del tractament o transcorregut el termini de conservació, les dades se suprimiran o es tornaran al responsable, segons correspongui. Quan sigui legalment exigible conservar-los per atendre possibles responsabilitats, es mantindran bloquejats durant els terminis aplicables, sense utilitzar-los per a la prestació ordinària del servei, i se suprimiran una vegada que aquests terminis hagin finalitzat.
Les dades només es comunicaran a jutjats, tribunals, al Ministeri Fiscal, a les forces i cossos de seguretat oa altres autoritats competents quan hi hagi una obligació o habilitació legal aplicable. La comunicació es limitarà a les dades necessàries per atendre el requeriment o la finalitat legal corresponent.
L'Escola informa a l'Usuari que té a la vostra disposició els drets d'accés, rectificació, limitació, supressió, oposició i portabilitat, que podreu exercir mitjançant una sol·licitud adreçada al correu electrònic dpd@quallakids.com. Així mateix, l'usuari té dret a revocar el consentiment inicialment prestat ia presentar reclamacions de drets davant de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
Aquesta APP pot enviar notificacions push als Pares, com ara avisos de notificacions del xat, recordatoris de signatura d'autoritzacions pendents i avisos sobre el lliurament del nen o la nena mitjançant el servei de transport, entre d'altres.
Els usuaris sempre poden desactivar la recepció de notificacions push mitjançant la configuració de l'APP.